Veritut Logo
Sık Sorulan Sorular

Alan Adı / Domain Nedir?

Alan adı web sayfalarınızı, e- postala hesaplarınızı ve buna bağlı bütün datalarınızı kapsayan web adresinizdir.

TR uzantılı alan adları için hangi evraklar gerekmektedir?

"com.tr" için

Ticari amaçlı tüzel kişilikler ve kuruluşlar için, aşağıdaki üç maddede sözü geçen belgelerden herhangi bir tanesi ve nic.tr üzerindeki alan adı tescil formunun kurumunuz tarafından imzalanmış ve kaşelenmiş hali gerekmektedir.

  • Ticaret odasından alınmış olan "Faaliyet Belgesi", "Ticari Sicil Belgesi", "Oda Sicil Kayıt Sureti" ya da Türkiye Ticaret Sicil Gazetesi'nde yayınlanmış olan ticaret ünvanı ilanı,
  • Türk Patent Enstitüsü'nden alınmış "Marka Tescil Belgesi" ya da "Marka Başvuru Belgesi",
Türkiye Esnaf ve Sanatkarlar Odası'ndan alınmış olan "Sicil Tasdiknamesi" ya da "Ticari Sicil Gazetesi",


Ad-soyad.com.tr için, kimlik bilgileri ile birebir uyuşan alan adı başvurularında belge gerekmemektedir. Ancak, kimlik bilgileri ile başvurulan alan adının birebir uyuşmaması ya da Mernis sistemine bağlanırken teknik bir problem oluşması halinde, T.C. kimlik numarası bulunan nüfus cüzdanı fotokopisi ya da üzerinde T.C. kimlik numarası bulunmayan nüfus cüzdanı fotokopisinin yanı sıra T.C. kimlik numarasının bulunduğu bir web sayfasından alınan çıktının fotokopisi


"org.tr" için

  • Dernek ve vakıflar için yapılan alan adı başvurularında, başvuru yapan organizasyonun kuruluş kanunu, vakıf senedi veya dernek tüzüğünün -ilk üç sayfası ile son sayfasının- ".tr" Alan Adı Yönetimi'ne iletilmesi gerekmektedir.
  • Proje ve kongre gibi kar amacı bulunmayan oluşumların ise ".org.tr" ikinci düzey alt alan adına başvurabilmesi için en az üç sivil toplum kuruluşundan destek yazısı alması gerekmektedir.

"net.tr" için

  • Alan adının tahsisi için Telekomünikasyon Kurumundan alınmış İSS (İnternet Servis Sağlayıcı) Genel İzin Belgesi (Telekomünikasyon Lisansı) ya da TİD (Tüm İnternet Derneği)’ nin onay yazısının gönderilmesi gerekmektedir. Marka, ürün, kurum veya servis adına alan adı başvurusu yapıldığı durumlarda TİD’ e başvurarak onay yazısı alınması gerekmektedir.

Domain Transfer Koşulları nelerdir ?

Alan adlarının transfer işlemi aşağıdaki adımlar ile tamamlanabilmektedir.

  • Transfer edilecek alan adının REGISTRAR LOCK’ u yetkili tarafından kaldırılır.
  • Transfer başvurusunu yapabilmeniz için alan adının bitiş süresinin 30 günden fazla olması gerekmektedir.
  • Alan adı aktif durumda olmalıdır.
  • Alan adının iletişim bilgileri yani e-posta adresinin aktif olması gerekmektedir.
  • Alan adının önceden tahsis edilmiş firmaya borçlu olmaması gerekmektedir.

Domain yenileme işleminden en az 60 gün sonra transfer işlemi başlatılabilmektedir.

Marka tescil belgesi ne kadar süre ile geçerlidir?

Türk Patent Enstitüsü üzerinden tescil edilen markalar, bu tarihten itibaren 10 yıl süre ile korunur. 10' ar yıllık sürelerle de yenileme yapılabilmektedir.

Alan adımın bitimine yakın bilgilendirme yapılıyor mu?

Evet. Alan adınızın bitmesine yakın ( 15-30 ) gün arasında e-posta ya da telefon yoluyla bilgilendirme yapılmaktadır.

Ücretsiz URL Yönlendirme servisi sağlıyor musunuz?

Evet. Alan adınızı dilediğiniz bir web adresine ücretsiz olarak yönlendirebilirsiniz.

Alan adı hizmetini sizden alıp daha sonra başka bir firmaya transfer ettirebilir miyim?

Elbette. Tescil hizmetini bizden daha sonra başka bir firmaya transfer ettirebilirsiniz.

Alan adı transferi nedir?

Alan adı transferi bir başka firmadaki alan adınızın bir diğer firmaya aktarılması işlemidir.

Alan adımı size transfer ettirebilmek için ne yapmalıyım?

Öncelikle çalıştığınız firmanızdan transfer şifresini edinmelisiniz, transferi başlatabilmeniz için bu şifre zorunludur. Bunun yanında mevcut alan adı üzerinde hiçbir kilit olmaması gerekmektedir yani alan adınızın aktif ve işleme açık olması gerekmektedir.

Alan adı transferi için ödeme yapıyor muyuz?

Hayır. Transfer için ilave bir ücret tahsil edilmez, ancak transfer esnasında alan adı için ilave 1 yıl yenileme işlemi gerçekleşir, dolayısı bir yıllık yenileme bedeli tahsil edilir.

Yeni e-posta hesabını nasıl oluşturabilirim?

E-posta adresini hosting kontrol panelinizden aşağıdaki adımları takip ederek oluşturabilirsiniz.

  • Hosting paneline giriş yapınız. (Örn: http://panel.alanadınız.com)
  • Hosting kontrol paneli Sol Menüden E-Posta Yönetimini Seçiniz.
  • Yeni e-posta hesabı linkini tıklayınız.

Açılan ekranda;

  • Hesap Adı :Oluşturmak istediğiniz e-posta adresini yazınız.
  • Ad Soyad :Web Mailden e-posta gönderirken görüntülenmesini istediğiniz adı ve soyadı ekleyiniz.
  • Şifre :Güvenliğiniz için Şifrenizde en az 1 adet büyük harf, 1 adet küçük harf ve 1 sayı olmalıdır.
  • Yeni Eposta Hesabı Ekle butonuna bastığınızda hesabınız açılmış olacaktır.

E-mail hesaplarımız 500 mb kotalı, bu kotayı nasıl yükseltebilirim?

Veritut web hosting sunucuları üzerinde barındırılan bütün hosting hesaplarında e-mail hesaplarının disk kotası sistem tarafından otomatik tanımlanmaktadır. Bu disk kotasının kullanıcıya yeterli gelmemesi esnasında var olan e-maillerinizi webmailde belirli bir gün kadar tutarak bu sorunu aşabilir yada Kiralık Sanal Sunucu hizmetlerimizden yararlanarak disk kotasını dilediğiniz gibi belirleyebilirsiniz.

Outlook üzerinden toplu E-mail yollayamıyorum, ne yapabilirim?

Veritut üzerindeki e-mail hesaplarında barındırılan her e-mail kullanıcısı günlük saatlik ve anlık olarak limitlenmiş konumdadır. Paylaşılmış e-mail sunucuları üzerinde yapılacak olan toplu e-mail gönderimleri diğer kullanıcıları da etkileyebileceğinden dolayı maalesef bu hizmet üzerinde kısıtlamalar bulunmaktadır. Bu tip bir hizmet talep etmeniz halinde dilerseniz http://veritut.com/index.php?p=sunucu adresinden kiralık sunucu kiralayarak bu ihtiyacınızı giderebilirsiniz.

Süresi biten alan adımı nasıl yenileyebilirim?

Alan adınız expire tarihinde yenilenmediği için alan "Alan Adı Rehinde" düşmüştür. Bu periyottaki alan adları restore (kurtarma) ücreti ödenerek kurtarılır.
Alan adının uzantısına göre bu ücret 40$+KDV ile 120$+KDV arasında değişmektedir. Alan adınızın yenilenmesi için Restore Ücreti + 1 Yıllık yenileme ücreti ödemeniz gerekmektedir.

Kiralık sunucum üzerinde aktif ettiğim web sitelerime bazı lokasyonlardan giriş yapılamıyor?

Kiralık sunucunuz üzerinde nameserver olarak kullanmakta olduğunuz ana domain adresinizin yönlendiği sunucu üzerinde nameserver adreslerinin ipleriyle birlikte kayıtlı olması gerekmektedir.

Örneğin alanadi.com adresi sizin ana domaininiz olsun ve bu domainde yine sizin sunucunuza yani ns1.alanadi.com ve ns2.alanadi.com a yönlendirilmiş olsun.

  • Sunucunuz üzerinde "Başlat -> Programlar -> Administrative Tools -> Dns" alanınıza giriş yapınız.
  • "Forward Lookup Zone" altında alanadi.com domainine ait kayıtlara ulaşınız.
  • Nameserver (NS) kaydınıza çift tıklayarak bu alandaki kayıtların ns1.alanadi.com ve ns2.alanadi.com (karşılığı olarak belirlediğiniz ip adreslerinin görülüyor olması gerekmektedir.) şeklinde olduğundan emin olunuz.
  • Şayet gördüğünüz kayıtlar Localhost kayıtları ise veya ip kayıtlarınızı göremiyorsanız bu yönde kayıtlarınızı güncelleyiniz.
  • Aynı işlemi diğer domainleriniz içinde kontrol ediniz.
  • Ardından yine dns altında makina isminize sağ tıklayarak "Properties -> Advenced" bölümünden "Disable Recursion" kutucuğunu işaretleyerek dns serverınızı restart ediniz.

Bu güncellemelerin tüm sistemler üzerinde tamamlanması ortalama 4 saatlik bir süreci alacak ve ardından erişim sorununuz ortadan kalkacaktır.

FTP adresim nedir?

FTP adresiniz satın aldığınız alan adına göre ftp.alanadi.com'dur. Ftp adresiniz ile web sunucunuza yada hosting paketinize erişim sağlayabilirsiniz.

Sitemin yedeğini nasıl alabilirim?

Bu işlem için herhangi bir FTP istemci uygulamasıyla birlikte kullanıcı adı ve parolanızla giriş yapıp, http dizinine sağ tıklayıp Download seçeneğini seçmeniz yeterlidir.

Sitemde FLV (Flash Video Components) oynatabilir miyim?

Evet. Sunucularımız sorunsuz olarak FLV dosyalarını video olarak oynatabilmeniz için yeterlidir.

Hesap kesim tarihi ve fatura tarihi nelerdir?

Faturalarınız, ödeme alımından sonra kesilip, bir hafta içerisinde postayla fatura adresinize gönderilmektedir.

Fiyatlarınıza KDV dahil midir?

Hayır. Listelerde ve açıklamalarda belirtilen fiyatlara aksi belirtilmediği sürece KDV dahil değildir.

Kredi kartı ile ödeme imkanı mevcut mudur?

Evet. Web sitemiz üzerinden ödemelerinizi kredi kartı ile gerçekleştirebilmektesiniz.

Kredi kartlarına komisyon uygulanmakta mıdır?

Hayır. Firmamız kredi kartı işlemleri üzerinden komisyon almamaktadır.

Alan adlarında ücret iadesi yapılmakta mıdır?

Hayır. Alan adı satın alma işlemlerinde ödeme karşı tarafa yapılmakta olup geri ödeme mümkün değildir.

Hangi zaman diliminde teknik servis hizmeti vermektesiniz?

İhtiyaç dahilinde 7 gün 24 saat hizmet verilmektedir.

Sanal Sunucu Nedir?

VPS (Virtual Private Server), bir ana sunucu üzerinde birbirinden bağımsız ve farklı sunucu açılmasını sağlayan sanal sunucu sistemine verilen hizmettir.